Om du är listad på Citikliniken

Kommunalförbundet Sjukvård och Omsorg i Norrtälje (KSON) har den 13 februari 2025 beslutat att säga upp avtalet med vårdcentralen Citikliniken . Beslutet bygger på en noggrann bedömning av ekonomi och andra viktiga faktorer för att säkerställa en trygg och säker vård för dig och alla invånare.

Vi har ordnat så att du automatiskt kommer att listas om hos en vårdcentral som vi har avtal med i centrala Norrtälje. Om du vill välja en annan vårdcentral kan du göra ett aktivt val – via 1177.se eller genom att fylla i en listningsblankett vid ett besök på den vårdcentral du vill lista dig på.

Om du har en pågående behandling kommer den nya vårdcentralen att ta kontakt med dig. Du som är listad men inte har behov av vård just nu kan gå in på 1177.se för att se vilken vårdcentral du har blivit listad hos.

Har du inte möjlighet att logga in på 1177.se är du välkommen att kontakta den vårdcentral du önskar lista dig hos för stöd att lista om dig. OBS För att lista dig på en ny vårdcentral behöver du gå dit fysiskt och fylla i en blankett.

Nej, du måste gå till den vårdcentral du vill lista dig hos och säga att du vill lista dig hos dem. Vårdcentralen informerar dig om hur du ska fylla i blanketten. Du behöver även legitimera dig.

Det beror på vilken vårdcentral din läkare kommer att arbeta på efter stängningen. Vi rekommenderar att du kontaktar den nya vårdgivaren för mer information.

Vårdcentralen stänger helt den 31 mars 2025, och KSON ser till att övergången sker smidigt.

Om du inte gör ett aktivt val kommer du automatiskt att listas hos en vårdcentral som vi har avtal med i Norrtälje.

Du som har blivit listad hos en ny vårdcentral men inte har behov av vård just nu kan jag gå in på 1177.se för att se vilken vårdcentral du har blivit listad hos oss.

Nej, vi arbetar för att säkerställa att du fortsatt får trygg och säker vård hos den nya vårdcentralen som vi har avtal med.

De vårdgivare som tar över har meddelat att de har kapacitet att ta emot de listade patienterna. Överlämningen sker successivt under februari-mars i samråd med vårdgivarna.

Ja, du har alltid rätt att välja en annan vårdcentral om du inte är nöjd med ditt automatiska val. Du kan byta vårdcentral högst två gånger under en tolvmånadersperiod, om det inte finns särskilda skäl - detta räknas som ett särskilt skäl.

Har du redan bytt vårdcentral två gånger kan du därför i samband med att välja ny vårdgivare ange att det är på grund av särskilda skäl då din tidigare vårdcentral stängt.

OBS För att lista dig på en ny vårdcentral behöver du gå dit fysiskt och fylla i en blankett.

Dina behandlingar och remisser kommer att hanteras av din nya vårdcentral utan avbrott. Citikliniken ska hjälpa dig i överlämnandet av viktig information vid pågående behandlingar och remisser. Vi arbetar för att säkerställa kontinuitet i din vård.

Det beror på vilken typ av fråga du har.

Allmän fråga
Om det är en allmän fråga kan du kontakta oss på KSON via telefon på 0176-714 17 eller 0176-713 00 för mer information.

Vi har även publicerat frågor och svar på KSON:s webbplats sjukvardomsorg.se, som uppdateras vid behov.

Vårdrelaterade frågor
Om du har frågor kring din vård ska du kontakta din nya vårdcentral.

Citikliniken ska hjälpa dig i överlämnandet till den vårdcentral du vill byta till. Din nya vårdcentral kommer att ta över läkaransvaret för hemsjukvården. I övrigt sker ingen förändring du behåller din utförare av hemtjänst inom kundvalet.